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Domande Frequenti (FAQs)

Come posso contattarvi?

Siamo qui per te! Che tu abbia domande sui nostri gioielli o semplicemente voglia condividere i tuoi pezzi preferiti, siamo disponibili tutti i giorni della settimana.

I nostri orari:

Lun - Ven: 9:00 - 17:00
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Cerchiamo di rispondere entro 48 ore, ma faremo sempre del nostro meglio per risponderti il prima possibile.

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Quanto tempo ho per restituire il mio ordine?

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se il tuo gioiello non è perfetto per te, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione.

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Quali metodi di pagamento accettate?

Vogliamo che il tuo acquisto sia semplice e sicuro. Accettiamo Amex, Maestro, Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay – scegli semplicemente quello che fa per te.

Come vengono realizzati i vostri gioielli?

Ogni pezzo viene creato con amore e precisione. Usiamo materiali di alta qualità e curiamo ogni dettaglio per offrirti design senza tempo, fatti per durare. Ogni gioiello viene attentamente controllato prima di essere spedito, per garantire che rispetti i nostri elevati standard.

Come devo prendermi cura dei miei gioielli?

Per mantenere i tuoi gioielli sempre splendenti, segui questi semplici consigli:

  • Evita il contatto con acqua, lozioni e profumi.
  • Conserva i tuoi gioielli in un luogo fresco e asciutto quando non li indossi.
  • Usa un panno morbido per pulirli delicatamente e mantenere la loro brillantezza.

Se hai dubbi sulla cura dei tuoi gioielli, non esitare a scriverci – siamo sempre qui per te!